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직장은 다니고 있지만 내 일이 하고 싶습니다 창업을 시작하기 전에 반드시 해봐야 할 7가지 생각들 [ 개정판 ]
박지영 저 |
가나출판사 |
2023년 03월 15일


발행일    2023년 03월 15일
쪽수, 무게, 크기    280쪽 | 406g | 150*210*17mm
ISBN13    9791168090873


※ 도서특징 ※


“오늘도 창업을 고민 중인가요?”
책상 앞에서 고민 중인 당신의 아이디어를 정리해 줄 현실 밀착 창업 안내서

‘창업=치킨집’이던 시절은 먼 과거가 되었다. 카페부터 스마트 스토어, 스타트업까지 창업은 우리와 한결 가까워졌다. 그렇게 시작된 창업 100만 시대는 내 일이 하고 싶은 마음과 낮아진 문턱, 커진 지원에 힘입어 지속되고 있다. 하지만 창업의 초기 5년 생존율은 29.6%, 새로 생겨나는 창업만큼 사라지는 창업이 많은 시대이다. 이 안에 들기 위해서는 어떻게 해야 할까?

스타트업 투자자로 수백 명의 창업가와 다양한 스타트업을 만나온 저자는 창업을 시작하기 전에 스스로 준비가 되었는지 점검해보는 것이 중요하다고 말한다. 저자 또한 2021년 직접 창업에 뛰어들었다. 그리고 정확히 15개월 만에 접었다. 스타트업 투자자에서 직접 창업을 경험하면서 저자는 ‘사업 계획서’의 중요성을 깨달았다. 시장은 변하고, 위기는 언제 올지 모른다. 그렇기 때문에 흔들리지 않고 기회를 잡기 위해서는 창업가가 자신의 생각을 잘 정리해 놓는 게 무엇보다 중요하다는 것이다.

이에 저자는 자신의 아이디어를 구체화할 수 있는 7가지 키워드를 제시하고, 스타트업 투자자로서 만난 이제 시작하는 국내 기업부터 유니콘이 된 해외 기업까지 다양한 사례를 분석, 정리해 알려준다. 특히 기업 발표 등에서 실제로 사용된 자료와 작성법, 조언들을 녹여 접하기 어려운 현장의 생생한 이야기를 들려준다. 이 책은 창업 성공 스토리가 아니라 ‘창업을 고민 중이라면 이렇게 아이디어를 점검해보세요’라고 말하는 창업 안내서이다. 도전하고 싶은 아이템이 있다면 이 책을 먼저 펼쳐보길 바란다.


※ 목 차 ※


스타트업 투자자가 정리한 꼭 알아야 할 용어 체크리스트
프롤로그

1. 성공한 창업가는 물음표에서 시작한다

내가 아닌, 고객의 불편함에서 시작하라
고객의 불편함을 문제로 규정하다 ·A에서 시작해 Z까지 확장시킨 마이리얼트립
고객의 목소리에 귀 기울여 문제를 찾다 ·테이프 없는 택배박스로 세상을 바꾸는 에코라이프패키징
문제는 기술혁신이 아닌 고객을 중심으로 해결된다 ·기술혁신 없이 라이프 스타일을 바꾼 스타벅스

가려진 제2, 제3의 고객까지 연결하라
문제를 3자 측면에서 바라보다 ·의사와 환자, 병원까지 만족시킨 케이메디시스
문제를 재정의해 숨겨진 고객을 만족시키다 ·헌집 줄게 새집 다오, 다자요

문제는 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 이야기로 풀어내라
가장 전달력 있는 이야기는 우리의 이야기다 ·여자친구의 말 한 마디에서 시작된 가치 교환, 이베이
누구나 공감할 이야기로 필요성을 보여주다 ·내 손안의 미술관을 보여주는 디프트

2. 검증되지 않은 솔루션은 하나의 가능성에 불과하다

놓치지 말아야 할 고객이 보낸 성공 시그널
무엇보다 확실한 고객 검증, 땡큐레터 ·9년 만에 이룬 ‘앱스토어 1위’, 15초 만에 노래를 찾아내는 샤잠
가설은 고객 검증을 통해 비로소 솔루션이 된다 ·확신까지 6개월이 필요했던 이유, 디프트
환영해줄 고객을 찾아 먼저 인정받아라 ·농구선수를 위한 운동화가 일반인에게 퍼지기까지, 나이키

불확실성을 검증하기 위한 끝없는 시도
시장 반응을 확인할 수 있는 확실한 지표, 트랙션 ·가장 효과적인 마케팅 비법, 초대권을 추적한 티킷
끝없는 가설과 검증으로 시장 적합성을 높이다 ·세 번 찍어 나무를 넘어트린 캐치잇잉글리시
해결책에는 현장의 목소리가 담겨야 한다 ·6개월 동안 지구 한 바퀴, 48,000km를 달린 핸디즈

솔루션에 가치를 녹여 설득력을 높여라
우리 것이 가진 가치를 찾아 우리만의 길을 만들다 ·당신을 춤추게 할 우리 사과로 만든 전통주, 댄싱사이더
새로운 가치를 부여할 때 새로운 길이 열린다 ·‘개념 있는 젊은 도시인’이라는 프레임으로 힙스터를 저격한 집카

3. 시장의 흐름을 읽은 사람이 기회를 잡는다

스타트업에도 골든 타임이 있다
반대에 부딪혔을 때가 바로 혁신 타이밍이다 ·소유경제에서 공유경제로의 문을 연 에어비앤비와 우버
실패의 순간은 또 다른 도전이 된다 ·최악의 순간 새로운 아이디어를 얻은 스푼라디오
시장은 오늘도 움직인다 ·위기에 대처하라, 유학 플랫폼을 국내로 연결한 글로랑

나를 필요로 하는 시장을 찾다
시장의 크기가 성공 가능성을 보여준다 ·경쟁사의 수치로 타당성을 입증한 에어비앤비
시장의 빈틈을 파고들어라 ·언제나 조연이었던 ‘부대시설’에서 가능성을 찾아낸 루북
고객이 원할 때 원하는 서비스를 ‘On-Demand’ 시장의 성장 ·오토바이 공유 플랫폼에서 결제시스템으로 진출한 고젝
변화를 체감하고, 확장하라 ·유기견을 반려견으로 우리를 잇는 공간, 도그어스플래닛

4. 지속적으로 돈을 버는 방법 ‘남다른 무언가’

비즈니스 모델=회사가 굴러가는 원리
성공적인 비즈니스 모델을 구축하고 싶다면 기본으로 돌아가라
비즈니스 모델을 가장 효율적으로 표현하는 법
더 단순하게, 더 간단하게 그려 보는 비즈니스 모델 캔버스 ·7가지 요소로 찾아본 1위 와인앱의 비밀, 비비노

새로운 비즈니스 모델, 롱테일 비즈니스
판매량이 적은 다수의 아이템이 시장을 주도하다 ·틈새 영화로 만든 블록버스터 이야기, 넷플릭스
명확한 가치 제공이 새로운 수익 모델을 만들다 ·가격이 아닌 표준화된 서비스로 증명한 가치, 오요룸즈

당연함을 뒤엎는 비즈니스 모델
익숙한 보통의 과정을 의심하라 ·중간 단계를 없앤 델 컴퓨터
규제라는 벽을 두드려라 ·커피 한 잔으로 오피스에 투자하라, 카사
세 꼭짓점을 연결해 신뢰의 선순환을 구성하라 ·1인 1중개에서 시작된 ‘플랫폼-매물-중개인’의 연결고리, 밸류맵

일상을 바꾸는 비즈니스 모델
구매자를 재정의하고 새로운 습관을 만들다 ·문서를 편집하는 사람은 유료, 읽는 사람은 무료, 어도비
삶의 기본인 의식주에서 확장하라 ·온라인과 오프라인을 연결한 메이투안
‘우리’를 위한 가치를 제안하다 ·새로운 시장을 창출하고, 해양 환경을 살리는 넷스파

5. 우위를 결정하는 차별화라는 무기

포지셔닝맵: 우리는 어디에 위치할 것인가
상대 평가에서 우위를 차지하는 법 ·4가지 차별성으로 우위를 차지한 드롭박스
포지셔닝맵으로 경쟁사의 위치를 파악하라 ·같은 공간 다른 위치를 선택해 성공한 이케아와 보컨셉
성공하고 싶다면 빈공간을 찾아라 ·포화시장을 뚫어준 로봇 MD, 옷딜

타깃고객: 우리는 무엇을 먼저 고려해야 하는가
고객의 가치 판단이 1위를 만든다 ·1위로 가는 갈림길에 선 아이디어스와 써커스
고객 입장을 생각했는데 실패한 이유 ·한 가지 측면만 바라본 써커스

시장선정: 우리는 어디서 시작할 것인가
시장선정은 전략적으로 시도하라 ·렌터카 시장을 쪼개고, 또 쪼갠 엔터프라이즈와 집카
포화시장에도 틈새는 있다 ·따라잡기가 아닌 레일 바꾸기, 잔디

핵심역량: 우리의 핵심은 내부에 있는가
절대 지켜야 할 핵심일수록 내부역량으로 ·끊어지지 않을 줄을 만든 에이스호텔
둘도 없는 무기를 만들어 장벽을 지켜라 ·‘아이-선생님’ 연결 시스템을 자체 개발한 자란다

6. 크게 성장하기 위해, 시작은 작게

스타트업이 영향력을 확장하는 법
끊임없이 진화할 수 있는 이유, 핵심가치 ·책부터 가전까지 라이프 스타일을 연결한 츠타야 서점
작은 시장에서 시작한 가능성 ·두 도시에서 백 개의 도시로 폭발적으로 성장한 우버
시장이 보여주는 확장의 길 ·농업과 정원 가꾸기 사이에서 고민했던 엔씽

성장을 부르는 고민들
고객뿐만 아니라 공급자들의 문제까지 고민하라 ·랜선으로 완벽한 핏을 찾은 펄핏
맞닿아 있는 시장의 선을 넘어라 ·인테리어 중개서비스에서 홈퍼니싱 시장으로 진출한 집닥
넓은 시장으로 확장했을 때를 상상하라 ·사업 확장의 핵심 문제인 품질 관리를 해결한 맥도날드

7. 성공으로 가는 길은 혼자 걷는 길이 아니다

살아남기 위한 마지막 요소: 비전을 실현할 수 있는 사람인가?
첫인상에서 팀 역량을 보여줘야 하는 이유 ·팀원 소개로 실현 가능성을 보여준 에어비앤비
팀원이 가진 역량을 최대한 활용하라 ·소규모 스타트업이 우주 산업에 뛰어들 수 있었던 이유, 컨텍
팀의 신뢰는 투자를 부른다 ·팀원 간 신뢰로 지켜낸 송금 플랫폼, 센트비

창업의 시작과 끝, 비전: 어떤 가치를 전달할 것인가?
고객을 자발적 마케터로 만드는 비전 ·서로가 서로를 구하는 생명의 선순환, 119레오
모든 구성원이 한 방향을 보게 만드는 비전 ·문자 보내듯 송금하고, 과자 사듯 주식 사는 토스

참고 도서 및 자료


※ 출판사 서평 ※


창업을 시작하기 전에 새겨야 하는 태도가 있다. 역지사지, ‘내 입장이 아니라 고객 입장에서 생각하기’다. 디테일한 고민을 하기 전에 근본적인 질문을 던져야 한다. “이것이 진짜 크고 중요한 문제인가?” 고객이 가지고 있는 문제가 크고 명확할수록 괜찮은 비즈니스가 될 확률이 높다.
---「1장 성공한 창업가는 물음표에서 시작한다」중에서

해결책을 찾을 때 맨 앞에 두어야 할 것은 ‘고객’이다. 우리 서비스를 이용할 고객을 제대로 정의하고, 그들의 목소리에 따라 실행할 때 비로소 가치 있고 유익한 솔루션이 탄생한다. 사업을 하는 동안 ‘고객에게 답이 있다.’라는 명제만 잊지 않는다면, 반드시 답을 찾게 될 것이다. 문제에 대한 해결책을 찾는 창업자라면, 다음 3가지에 “예”라고 답할 수 있어야 한다. 첫째. 제공하려는 제품 또는 서비스를 원하는 고객이 존재하는가? 둘째, MVP를 통해 고객으로부터 땡큐레터를 받았거나, 내 서비스에 열광하는 사람이 생겼는가? 셋째, 고객들에게 ‘즐거움(Deilght)’이라는 가치를 제공하는가?
---「2장 검증되지 않은 솔루션은 하나의 가능성에 불과하다」중에서

사회의 문제점을 찾아내고 이를 해결하려는 과정은 충분히 의미 있다. 하지만 여기까지는 구름 위의 세상이다. 이제 현실 세계로 내려와서 수치, 즉 객관적인 데이터를 통해 검증하고 입증해야 한다. 특히 투자자 관점에서 시장 규모는 투자 여부를 결정하는 데 중요한 부분이다. 실리콘밸리에서는 일반적으로 전체 시장 규모가 ‘1조 원(1billion)’ 이상인 시장, 그리고 성장하고 있는 시장에 투자한다고 한다. 그래서 창업가에게는 시장의 트렌드를 읽고, 정확한 타이밍에 시장에 진입할 수 있는 능력이 요구된다. 또 향후의 시장 흐름을 읽을 수 있는 안목이 있어야 한다. 창업가에게 시장을 읽는 그 1%의 눈은 99%의 땀방울과 노력 이상으로 중요할 수도 있다.
---「3장 시장의 흐름을 읽은 사람이 기회를 잡는다」중에서

시장에는 언제나 경쟁자가 존재한다. 시간차는 있더라도 누구나 비슷한 생각을 할 수 있기 때문이다. 그런데 같은 문제점을 포착하고, 이에 대한 유사한 솔루션을 생각했더라도 누군가는 성공하고, 누군가는 경쟁에서 밀려난다. 둘의 차이는 대부분 ‘고객에게 제공하는 가치’에 있다. 전자는 단순히 문제만 해결해주는 것이 아니라, ‘남들과 다른 무언가’를 같이 제공한다. 그 ‘무언가’는 탁월한 편리함이라던가, 놀랄 만큼 저렴한 가격, 엄청난 시간 절약 등 이성적인 것에서부터 이미지, 자부심, 소속감 등 감성적인 것까지 매우 다양하다. 이런 의미에서 비즈니스 모델은 ‘고객에게 가치를 제공하는(CVP, Customer Value Proposition) 대가로 수익을 얻는 체계’라고 정의할 수 있겠다.
---「4장 지속적으로 돈을 버는 방법 ‘남다른 무언가’」중에서

마이클 포터가 제시하는 ‘전략적 경쟁’이란, 타인과 다른 방식을 선택하는 것이다. 궁극적으로 스타트업은 최고가 되기 위해 경쟁하기보다 ‘독특함’을 위해 경쟁해야 한다. 여기서 ‘독특함’의 본질은 ‘가치’다. 기업이 창출하는 가치와 창출하는 방법이 독특해야만 고객들의 관심을 받을 수 있다.
---「5장 우위를 결정하는 차별화라는 무기」중에서

맥도날드의 경우 패스트푸드 시스템을 구축한 ‘혁신’ 부분은 맥도날드 형제가 담당했고, 이후 ‘스케일업’ 부분은 레이 크록이 담당했다. 하지만 스타트업을 시작하는 사람들은 이 두 가지, 즉 혁신과 성장 전략을 모두 고려해야 한다. 거점시장에서 MVP를 출시하고 테스트하여 사업 모델을 검증하고, 이를 빠르게 확장시킬 수 있는 속도와 실행력이 필요하다.
---「6장 크게 성장하기 위해, 시작은 작게」중에서

투자자들은 창업가의 실제 경험을 매우 중요하게 여긴다. 말만 번지르르한 사업 계획서보다 실현시킬 사람의 면면이 중요한 것이다. 따라서 IR 자료나 프레젠테이션 클로징은 회사의 사명과 관련된 창업 팀의 실제 경험, 청중을 감동시킬 만한 팀의 비전을 이야기하는 것이 효과적이다. 이 중에서도 가장 중요한 요소를 꼽으라면 나는 다음 두 가지를 선택할 것이다.
1. 우리는 세상에 이러한 가치를 전달하고자 합니다.
2. 우리는 그 가치를 가장 잘 전할 수 있는 사람들입니다.