상품상세정보

2023 CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기+무료동영상(최신기출 1회분)
알짜배기 핵심노트 + 오디오북 제공 합격을 위한 과목별 10PICK + 최종모의고사 7회분 | 2022년 실제기출 복원문제 2회분 + 무료동영상(최신기출 1회분)  7 판



CS리더스 관리연구소 저자
시대고시기획 2023년 03월 06일
2023-03-06
ISBN    9791138342025
발행일자    2023년 03월 06일
쪽수    488쪽
크기    190 * 260 mm



※ 도서특징 ※


CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기 + 무료동영상(최신기출 1회분)

■ 국가공인 / 학점인정 6학점
■ 알짜배기 핵심노트 + 오디오북 제공
■ 합격을 위한 과목별 10PICK + 최종모의고사 7회분
■ 2022년 실제기출 복원문제 2회분 + 무료동영상(최신기출 1회분) 제공



※ 출판사 서평 ※


국제화시대를 맞아 고객들의 요구와 니즈가 더욱 다양해지면서 고객만족경영이 확대되고 있습니다. 이러한 추세에 맞추어 고객만족에 대한 전문성을 가진 경영인의 필요성이 절실해졌습니다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것입니다.

과목별 40점 이상, 평균 60점 이상이라는 무난한 조건에도 평균 40%의 합격률을 웃도는 시험이기에 보다 효율적이고 확실하게 성과를 거둘 수 있는 학습이 필요합니다. 이에 SD에듀에서는 과목별 10PICK과 최종모의고사문제 7회분, 기출복원문제 2회분으로 7일 만에 최종 정리를 할 수 있는 ‘초단기 프로젝트’ 〈CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기 + 무료동영상(최신기출 1회분)〉을 출간하게 되었습니다.